Кілька самовідданих вчителів працюють в одній із найгірших державних шкіл.

У поліції звикли щодня отримувати десятки заяв про викрадення, але цей випадок одразу привернув увагу сержанта Кейсі. Молода мати повідомила про викрадення своєї 7-річної дочки Шарлотти, яка сталася на очах. Час відігравав ключову роль - були кадри з чорною машиною викрадача, і їх можна було використовувати для відстеження за допомогою системи "Ембер Алерт". Шейн їхав у машині з Якобом,